Останнє оновлення: січень 2025 року
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з PranaCore ("ми", "наша компанія", "Послугодавець") при отриманні послуг йоги. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.
PranaCore надає наступні послуги:
Для отримання послуг необхідно пройти реєстрацію, надавши достовірну контактну інформацію та медичні дані, що можуть впливати на безпеку занять.
Запис на заняття здійснюється через наших менеджерів, онлайн-платформу або за телефоном. Місця на заняттях обмежені та надаються в порядку черговості.
Запис вважається підтвердженим після отримання підтвердження від наших менеджерів та здійснення оплати (якщо передбачено).
Актуальні ціни на послуги зазначені на нашому веб-сайті. Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням існуючих клієнтів.
Оплата здійснюється готівкою, банківською картою або банківським переказом. Для онлайн занять - виключно безготівково.
Абонементи мають обмежений термін дії, зазначений при покупці. Невикористані заняття не переносяться на наступний період без попередньої домовленості.
У випадку скасування заняття з нашої сторони, ви отримаєте повідомлення та можливість перенести заняття або отримати компенсацію.
Для повернення коштів необхідно подати письмову заяву з обґрунтуванням причин та документами, що підтверджують право на повернення.
Клієнт зобов'язується повідомити про всі медичні протипоказання, травми та особливості здоров'я, що можуть вплинути на безпеку занять.
Клієнт несе повну відповідальність за свій фізичний стан під час занять та повинен негайно повідомити інструктора про будь-який дискомфорт.
Ми зобов'язуємося надавати послуги високої якості з кваліфікованими інструкторами та в безпечному середовищі.
Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки або шкоду здоров'ю, що виникла через недотримання рекомендацій інструктора.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми гарантуємо захист та конфіденційність наданої вами інформації.
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це спричинено форс-мажорними обставинами: стихійними лихами, епідеміями, військовими діями, актами влади тощо.
У таких випадках ми намагатимемося перевести заняття в онлайн формат або перенести їх на пізніший термін.
Всі спори намагаємося вирішити шляхом переговорів. Клієнти можуть звернутися з скаргами до нашого менеджера або керівництва.
У випадку неможливості досудового врегулювання, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 7 днів до їх вступу в силу.
Продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових умов.
З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:
Ці Умови використання створені для забезпечення комфортної та безпечної йога-практики для всіх наших клієнтів. Якщо у вас є питання або пропозиції щодо покращення наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами.